Важно отметить, что конфликт может возникнуть как между обучающимися, так и между учителем и обучающимся. Как быть в такой ситуации?

Для начала необходимо понимать обстоятельства – почему возник конфликт.

️Они могут быть обусловлены:

• Исследовательским, дискуссионным мотивом – когда между учеником и учителем возникают небольшие дебаты по поводу материала, задания.

• Протестом ученика – когда ребенок по личным причинам (непонимание предмета, проблемы в общении с родителями) пытается привлечь внимание, компенсировать трудности активностью в споре.

• Предвзятым отношением учителя – когда учитель по каким-либо причинам может предвзято относиться к конкретному ученику или классу.

• Предвзятым отношением ученика – когда наоборот ученик недолюбливает учителя, предмет и пытается доказать превосходство над учителем.

• Личностные особенности учителя/ученика – иногда учителю или ученикам может не нравиться форма общения, поведения.

Как вести себя в данном конфликте?

Учителю всегда необходимо помнить, какая бы не была ситуация, он должен оставаться взрослым человеком, не переходить на личность ученика, не применять методы шантажа и не срываться эмоционально.

Зачастую некоторые дети в процессе травли учителя ждут эмоционального взрыва, и, если они его получают, подобное поведение будет продолжаться.

Если конфликт начался при всем классе, необходимо постараться перенести его в непубличный формат, предложить обсудить эту тему после урока – один на один.

Ученик также должен сохранять субординацию, исключить унижение учителя, высказывать обоснованную критику или задавать существенные вопросы.

Если нет возможности разрешить ситуацию индивидуальной беседой, то важно привлечь родителей или классного руководителя.

Родитель, если его ребенок сообщил о конфликте с учителем, ни в коем случае не должен сразу осуждать какую-либо из сторон. Для начала можно просто дать совет ребенку – как можно поступить. Также можно подойти к учителю лично (без ребенка) и поинтересоваться, как он видит конфликт и в чем его причины. Важно, чтобы родитель не критиковал учителя в присутствие ребенка – это может вызывать неуважение ребенка к учителям в целом.

В случае, если конфликт не получилось разрешить самостоятельно, стоит привлечь администрацию школы. Но, как правило, если оппоненты относятся друг к другу с уважением, то конфликт исчерпывается сам по себе.